メイクショップでのクロスセル･アップセル用のレコメンド設定
TOPページに掲載する新着･おすすめ商品や人気ランキング、商品ページの関連商品などECサイトにおいて
クロスセル･アップセル用のレコメンド設定に関して解説します。ネットショップでなくリアル店舗においても大手百貨店や大型スーパーでもレジ横商品やお買物の導線など対策がありますが、ネット通販においても
ページ離脱率を軽減させ、多くのページを見てもらう為に必要な対策です。
まずはTOPページに新着商品とおすすめ商品を設定する
メイクショップのどのテンプレートでも基本的にはTOPページに新着商品とおすすめ商品は掲載されています。
商品管理＞商品の設定＞商品の登録/修正へ進み、「修正」ボタンを押して掲載したい商品情報修正ページに移行します。画面中ほどに
「陳列位置」という欄があり、そこで「新商品」を選択するとTOPページの新着商品に掲載され、「おすすめ商品」を選択するとTOPページのおすすめ商品に掲載される仕組みになっています。
人気ランキングに掲載する商品を設定する
次に同じくメイクショップのどのテンプレートでもTOPページに設置されている人気ランキングに掲載する商品の設定方法です。
商品管理＞商品配置の設定＞ランキング表示設定へ進みますと掲載したい商品を検索できます。そこで商品を特定して「ランキングに追加する」ボタンを押し、「検索結果をランキングに反映する」ボタンを押せばTOPページに掲載されるランキング商品を設定できます。
TOPページ以外のカテゴリ･商品ページにも新着商品･おすすめ商品･人気ランキングを掲載する
前述の方法でTOPページに掲載するレコメンド商品の掲載方法を解説しましたが、TOPページだけでなくカテゴリや商品ページにも掲載したい場合の設定方法です。
ショップデザイン＞クリエイターモード＞モジュール管理へ進みますと下図のように
新着商品･おすすめ商品･人気ランキングがモジュール単位になっています。モジュールとはソースのブロックをまとめたようなもので、掲載したい箇所にそのモジュールを張り付けると、そのブロックのソースがそこに適用されてサイト上に表示されるという仕組みです。
例えば、カテゴリページにおすすめ商品を掲載したい場合は、
ショップデザイン＞クリエイターモード＞商品カテゴリーへ進み上図のようにソースが表示されていますので、設置したい箇所におすすめ商品のモジュールを張り付けます。商品ページに人気ランキングを掲載したい場合は、
ショップデザイン＞クリエイターモード＞商品詳細へ進んで希望の箇所に人気ランキングのモジュールを張り付けます。そうすると全カテゴリページ、全商品ページにおすすめ商品や人気ランキングの商品一覧が表示され、それが
レコメンド効果を生むという訳です。
個々の商品ページに関連商品を設定する
ECサイトにおいて、
「この商品を見た人は、他にこんな商品を見ています」という関連商品の表示がありますが、これもレコメンドの一つです。makeshopでは商品グループという形で商品群のグループを作り、そのグループを商品ページに表示させる仕組みになっています。
商品管理＞グループの設定＞商品のグループ設定へ進みますと下図の設定画面が表示されます。グループ名という欄にグループの名称を入力して「登録」します。グループを登録したら、そのグループに紐づける商品を設定します。
商品管理＞商品の設定＞商品の登録/修正から個々の商品情報修正ページに移行し、画面中ほどに「商品グループ」の欄がありますので先ほど設定したグループを選択します。
このグループ設定によって、例えば「クリスマス」というグループ名を作り、
クリスマス関連の商品情報をすべて「商品グループ」の欄で「クリスマス」のグループ選択をすれば、設置した全クリスマス関連の商品ページに、このグループの商品が関連商品として掲載されるという仕組みです。クリスマス商品を探している人にとっては商品ページに関連商品としてレコメンドされており、もっと見たくなり
クロスセル･アップセル効果が期待できます。
楽天RMSのレコメンド設定を見てみる
Yahoo!のレコメンド設定を見てみる
まとめますと、メイクショップにてクロスセル･アップセルの為のレコメンドを設定するには、どのテンプレートにも設置されている
新着商品･おすすめ商品･人気ランキングの掲載機能を利用して、商品ページの関連商品は、
「商品グループ」の掲載機能を使って関連商品をレコメンドする方法がベストだということです。
